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今天,我們將討論成交保單後如何與客戶保持長期互動和聯繫,主要涵蓋四點。
身為保險業務,您是否曾經思考過,客戶在簽單成交後,下次是否還會再次找您買保險?當客戶提出要退一張百萬保單,您是否具備挽回客戶的實力和智慧呢?
為了提升業務員處理客戶退保異議的能力,進而提高保單繼續率,我們整理了6個常見的退保理由及應對策略,希望能對大家有所幫助。
身為保險業務,您是否常常面臨親朋好友退保的情況呢?在所有成交的保單類型中,「人情單」的退保率幾乎占了大部分。
出生率低、毛小孩成家庭要角,讓產險業的寵物綜合險近年損率居高不下,加上產險公會將訂公版寵物險條款,因此各公司紛紛將原有保單下架。
很多人手上都有1張以上的儲蓄險,說儲蓄險是國民保單也不為過,而近期遇到台股大漲,有民眾想將放在儲蓄險的資金拿來投入股市;或是有些人買了儲蓄險但收入生變、繳不出來保費。
我們常說的窮人思維和富人思維,其實關鍵就在於對金錢的態度,前者習慣於用來消費,後者則用長遠的目標。